社會服務課：馬偕紀念醫院

簡介

歷史沿革

本院自創院以來，即以馬偕博士免費為病患拔牙之醫療服務精神為職志，連結醫療與社會服務為一體，幫助民眾遠離疾苦病痛。民國九十一年八月由總院指派二名社工師至新竹籌設「社會服務組」，於一Ｏ五年組織改組為「社會服務課」，推展社會工作服務，以專業的知識與技術協助病人及家屬處理因疾病衍生之社會心理問題。

服務宗旨

身、心、靈完整醫療，是本院幫助病患離苦痛達喜樂的醫治準則，在分工的醫療合作下，本院社會工作師秉持社會工作專業知能，為病患處理與疾病相關的心理、家庭、經濟，及社會等問題，協助病患重獲健康的身心。

組織架構

社會服務課隸屬於管理部，管理部主任之下設有課長一名、社工師七名、事務員一名。

服務時間

週一至週五
時間：8:00~12:00；13:00~17:00

聯絡地點

新竹馬偕紀念醫院福音樓地下一樓
社會服務課
連絡電話：(03)688-9595轉2102~2104

服務內容

服務項目
一、社會心理評估，分析病人的家庭、經濟、生活情境及心理狀況，訂定處遇計劃。
二、情緒支持及同理關懷。
三、連結社會資源（如申請經濟補助、醫療器具，轉介相關機構等）。
四、出院輔導，協助安排出院後，醫療照顧等相關問題。
五、策劃及辦理病友團體及活動。
六、與其他醫療團隊人員溝通協調，提供專業建議。
七、倡導病患權益。
八、勸募協調器官捐贈事宜。
九、志工服務之管理與運用。
十、服務台志工管理。
十一、社會服務醫療基金捐款管理。
十二、社會工作服務發展及研究。

專業園地

病友團體

簡介

　　在醫療團隊與社工師共同合作下，提供病友們一個互相陪伴、分享、支持的園地，讓來到團體中的夥伴們，可以說說自己的擔心、聽聽別人的經驗、談談自己努力撐過來的心路歷程。
　　我們也提供豐富的醫療資訊，幫助大家在面對自己的疾病時更有信心、更有能力。在這裡，病友與家屬們能夠好好鬆一口氣，重新思考、面對自己的生活，獲得繼續往前走的力量。

病友團體介紹

多加關懷團體

對象：乳癌患者與家屬

腎友支持團體

對象：洗腎患者與家屬

第一型糖尿病兒童與青少年支持團體

對象：第一型糖尿病之兒童、青少年與家屬

早產兒回娘家

對象：本院出生之早產兒與家庭

血友病支持團體

對象：血友病患者與家屬

早期療育支持團體

對象：早期療育兒童與家屬

頭頸癌病友團體

對象：頭頸癌患者及家屬

志願服務

贊助會簡介

　　本院於民國九十一年開立，一開始便成立志工隊，志工隊隊名沿襲台北總院「贊助會」的名稱，命名為新竹馬偕紀念醫院贊助會。本院志工隊人數約為270名，依據服務內容共可區分為支援組、急診組、門診組、關懷組、桃山老人服務組共八組服務組別，志工除於院內協助民眾就醫、行政庶務之外尚協助支援院內外各式活動進行。
　　本院志工隊採電子化及制度化管理，除提供志工服務場域外，亦針對志工安排階段性在職訓練，屢次獲頒新竹市志願服務考評獎勵，於民國一O六年獲頒衛生福利部全國績優志工團隊獎，一O七年獲頒老五老基金會全國高齡優質菁耆團隊獎。

歷年表揚與獲獎